Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ nn87

1.1. Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nn87", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web nn87.cam và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành dưới thương hiệu nn87.
• "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng các dịch vụ của nn87.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến, casino live, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi truyền thống và các tính năng khác có trên nền tảng nn87.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại nn87.cam.
• "Số dư" là lượng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện thông qua nền tảng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nn87, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt nền tảng, đăng ký tài khoản, gửi tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

nn87 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. nn87 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại nn87. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam

nn87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nn87. nn87 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nn87 để được khóa tài khoản tạm thời.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

nn87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quy trình xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu

4.1. Nạp tiền

nn87 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số phương thức khác được hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. nn87 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi xử lý rút tiền thưởng.

4.3. Quy định chung về giao dịch

• Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/phương thức thanh toán mang tên người đăng ký.
• nn87 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình AML.
• nn87 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

5.1. Áp dụng khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại nn87 được áp dụng theo điều kiện cụ thể đính kèm với từng ưu đãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. nn87 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: bonus 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này.

5.3. Hạn chế áp dụng bonus

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• nn87 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.1. Quy tắc chung

Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. nn87 không chịu trách nhiệm về các lỗi xuất phát từ việc người dùng đặt cược nhầm.

6.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi khoản thắng cược hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi có kết quả chính thức.

6.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, nn87 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. Quyết định của nn87 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của nn87:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của người khác mà không có sự cho phép.
• Đăng tải nội dung phản động, thô tục, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của nn87.

8.1. Quyền của nn87

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch lớn.

8.2. Cam kết của nn87

• Vận hành nền tảng trung thực, minh bạch và đảm bảo kết quả game công bằng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý và công bằng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram.

nn87 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch hoặc sự cố ngoài dự kiến.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù đã được cảnh báo trước về khả năng xảy ra.

nn87 cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Dừng chơi tự động khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi ưu đãi trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nn87 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. nn87 sẽ kích hoạt ngay các biện pháp bảo vệ cần thiết.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các hướng dẫn và nguồn hỗ trợ.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư thực hợp lệ sẽ được rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký, sau khi đã hoàn tất các điều kiện liên quan.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

nn87 có quyền đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc sai sự thật.
• Có hành vi lừa đảo, gian lận hoặc thao túng hệ thống được xác nhận qua điều tra.
• Người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.

11.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng sẽ không còn quyền truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của nn87. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin và phòng chống rửa tiền.

nn87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nn87 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nn87.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.